Jouni Seppäsen vastuualue laajenee

1.11.2018

Elon johtoryhmän jäsenen johtaja Jouni Seppäsen (YTM) vastuualue laajenee 1.11.2018 käsittämään eläkepalveluiden lisäksi vakuutuspalvelut kehitystoimintoineen.

- Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme yhtenäinen ja ylivertainen asiakaskokemus. Elon vakuutus- ja eläkepalveluilla on paljon yhteisiä asiakasrajapintoja, ja niiden tunnistaminen ja kehittäminen yhdestä yksiköstä käsin tukee tavoitteen toteutumista luontevasti.

- Asiakaspalvelumme nopeus on erinomaisella tasolla. Jatkamme kehittämistä edelleen niillä alueilla, jotka asiakkaidemme antaman palautteen perusteella eivät vielä toimi odotusten mukaisesti, sanoo Jouni Seppänen.