Kun ihminen voi hyvin, työkin voi hyvin: Etelä-Pohjanmaan Osuuskauppa strategisen työkykyjohtamisen ytimessä
/ Artikkeli / Työkykyjohtaminen
Etelä-Pohjanmaan Osuuskauppa eli Eepee on osa Etelä-Pohjanmaan kaupankäyntiä ja elämää. 120-vuotias osuuskauppa toimii laajalla alueella ja käsittää useita eri toimialoja. Yhteen hiileen puhaltaminen on tärkeä osa organisaation työkykyjohtamista.
Eepee osallistui Elon toteuttamaan esihenkilötutkimukseen, jossa kartoitettiin esihenkilöiden kokemaa psykososiaalista kuormitusta ja sen hallintakeinoja. Tutkimuksen jatkotyönä Eepee järjesti yhteistyössä Elon kanssa päälliköiden voimavarojen ja kuormituksen hallinnan työpajan. Keskustelussa oli mukana myös työterveyspsykologi, joka toi oman näkökulmansa keskusteluun. Työpajan tavoitteena oli tutustua Eepeen tuloksiin, priorisoida tärkeimmät kuormitustekijät ja löytää niihin yhdessä hallintakeinoja.
Esihenkilöt tukevat muita – omaan jaksamiseen panostettava enemmän
Eepeen työhyvinvointi- ja työsuojelupäällikkö Viveca Särkelä on nähnyt läheltä työelämän muutoksen. Hänen mukaansa esihenkilöiden kuormitus on kasvanut, ja siihen haluttiin puuttua entistä määrätietoisemmin.
– Olemme pitkään tehneet töitä sen eteen, että esihenkilöt tunnistavat varhaisen tuen tarpeen ja uskaltavat ottaa vaikeatkin asiat puheeksi. Tutkimuksessa kävi ilmi, että esihenkilöiden oma jaksaminen sen sijaan on heikommalla tasolla ja siihen halusimme pureutua tarkemmin, kertoo Särkelä.
Työpaja-työskentelyn parhaana puolena Särkelä pitää keskustelun avoimuutta ja esille nousseita konkreettisia ratkaisuja työn sujuvoittamiseksi. Kokeneemmat kollegat pystyvät jakamaan käytännön vinkkejä ja tukemaan haasteiden ratkomisessa.
Rajojen vetäminen – avain jaksamiseen
Yksi yleisimmistä haasteista esihenkilötyössä on oman työn rajaaminen: miten huolehtia omasta palautumisesta työssä, jossa ei aina ole kollegaa jakamassa vastuuta?
– Työpajassa moni koki saavansa vahvistusta sille, että omien rajojen asettaminen on paitsi sallittua, myös välttämätöntä. Esille nousi konkreettisia keinoja, kuten etätyöpäivät, kalenterivaraukset hallinnollisille tehtäville ja vapaa-ajan pitäminen aidosti vapaana, Särkelä sanoo.
Eepeen maantieteellisesti laaja toimialue ja suuri yksikkökokojen vaihtelu johtavat ajoittain yksin tehtävään työhön. Särkelä on kuitenkin tyytyväinen, että kokemus työyksinäisyydestä ei noussut esiin merkittävänä ongelmana.
– Olemme iloisia, että olemme onnistuneet välittämään tunteen siitä, että tuki on lähellä, Särkelä toteaa.
Jokaisella on oma tärkeä roolinsa
Eepeellä tunnistettiin voimavarojen merkitys hyvinvoinnille. Jokaisella esihenkilöllä on oma säännöllinen tapaaminen paitsi työntekijöidensä kanssa, myös oman esihenkilönsä kanssa. Lisäksi suunnitelmissa on lisätä kollegatapaamisia sekä tarjota kollega-kummiroolia uusille päälliköille verkostojen vahvistamiseksi.
– Vastuu asioiden esille tuomisesta on meistä jokaisella. Tukiverkkoja on tarjolla, mutta omaakin motivaatiota tarvitaan. Moniin asioihin voi jokainen meistä itse vaikuttaa eri organisaatiotasoilla. Itsensä johtaminen ja hyvinvoinnin varmistaminen, halu pitää työkyvystään huolta ja olla osa työyhteisöä ovat yksilölle isoja voimavaratekijöitä, Särkelä huomauttaa.
Särkelä korostaakin, että jokainen tiimin jäsen, työntekijä, on tärkeä osa kokonaisuutta. Hyvä työntekijä huomaa milloin työkaveri on tuen tarpeessa ja on valmis tarjoamaan työkaverille tukea. Yhtä lailla on tärkeää iloita yhdessä onnistumisista.
– Arjen kannalta hyvällä tiimihengellä on iso merkitys, ja samalla se keventää esihenkilön kuormitusta. Johto, keskijohto, HR ja päälliköt – kaikilla on myös oma roolinsa tuen antajina, ja kaikilla on myös omat keinonsa tukea tiimiensä arkea, jatkaa Särkelä.
Yhteistyöllä konkreettisia tuloksia
Onnistunut työkykyjohtaminen näkyy hyvän työvireen lisäksi euromääräisessä tuloksessa. Etelä-Pohjanmaan Osuuskaupan TyEL-maksuluokassa saavutettiin paras mahdollinen taso, eli luokka 1, mikä tarkoittaa myös merkittäviä säästöjä työeläkemaksuissa. Pitkäjänteinen sitoutuminen työkykyjohtamisen kehittämiseen ylimmästä johdosta alkaen ja rohkeus tarttua asioihin sekä aito välittäminen yksilöistä, ovat Särkelä mukaan tärkeitä seikkoja onnistumisen taustalla.
– Menestyksemme taustalla on johdon sitoutuminen, kumppaneiden – kuten Elon ja työterveyshuollon – vahva mukanaolo sekä koko organisaation yhteinen tahtotila. Olemme yhdessä miettineet, mitä tavoitteellinen, mitattava ja strateginen toiminta tarkoittaa juuri meille, Särkelä tiivistää.
Hän kiittelee mallia, jossa strategisesti merkittävimpiin asioihin keskittymällä pienemmilläkin resursseilla voidaan saada erinomaisia tuloksia.
Työ esihenkilöiden psykososiaalisen kuormituksen hallitsemiseksi jatkuu. Särkelän mukaan Eepeellä aiotaan tulevaisuudessa kehittää työkulttuuria suuntaan, jossa työkykyasioista puhuminen on arkipäiväistä, osa luontevaa kuormituksen hallintaa.
– Teot välittävät viestiä siitä, että välitämme ihmisistä. Kun huolehdimme toisistamme, viestimme samalla, että jokainen työntekijä on tärkeä, kiteyttää hän lopuksi.
Arjen hyvään tiimihenkeen kannattaa panostaa, sillä se vaikuttaa myös esihenkilön omaan jaksamiseen, mainitsee Viveca Särkelä.
Kuva: Matti Hautalahti