Evästeet
Elon avoimilla verkkosivuilla sekä kirjautumista vaativissa asiointipalveluissa käytetään evästeitä (cookies). Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeistä löydät yleistä lisätietoa Traficomin sivustolta. Elon sivustoilla on käytössä välttämättömiä evästeitä, analytiikkaevästeitä, mainonnan evästeitä sekä video- ja mediapalveluita mahdollistavia evästeitä.
Välttämättömät evästeet ovat tarpeellisia sivuston toiminnan kannalta, eikä niitä voi poistaa käytöstä. Ne asetetaan tavallisesti vain, kun käytät toimintoja, jotka luovat palvelupyyntöjä, kuten lomakkeiden täyttäminen ja chat-palveluiden käyttö.
Voit tarkastella ja hallita suostumustasi evästeiden käyttöön oheisella työkalulla sekä selaimen tietoturva-asetuksia muuttamalla.
Välttämättömät evästeet
Leadoo
Elolla on käytössä Leadoo-chatteja ja -botteja, joiden avulla voit arvioida vakuutustarpeesi ja lähettää meille yhteydenottopyynnön. Palvelu kerää bottien käytöstä analytiikkaa, mutta käyttäjien IP-osoitteita ei tallenneta. Käyttäjä voi jättää botin avulla yhteystietonsa yhteydenottoa varten.
Lisätietoa: https://leadoo.com/privacy-policy/
https://leadoo.com/help/does-leadoo-use-cookies/
EloBotti
Elolla on käytössä AI-avusteinen chat-palvelu EloBotti, joka neuvoo asiakkaita yleisissä asioissa ja ohjaa tarvittaessa eteenpäin palvelussa.
Chat-palvelu käyttää evästeitä keskustelun toiminnan varmistamiseen. Lisäksi chat-palveluun liittyy evästeitä, joita käytetään palvelun käytön seuraamiseen ja kehittämiseen.
Analytiikkaevästeet
Askem
Seuraamme verkkosivuston sisältöjen hyödyllisyyttä sivukohtaisen Askem -palautetoiminnon avulla. Sivukohtaista palautetta ei voi antaa ilman tämän evästeen hyväksymistä. Avoimen palautteen kenttään ei pidä jättää henkilö- tai yhteystietoja eikä annettuihin palautteisiin vastata. Elo käyttää palautetta palvelujensa kehittämiseen. Palvelun avulla käyttäjät voivat myös jakaa Elon verkkosivujen sisältöjä omiin sosiaalisen median kanaviinsa. Askemin evästeet tallentavat kävijän selaimeen satunnaisgeneroidun merkkijonon, jolla tunnistetaan samasta selaimesta tulleet tapahtumat. Evästeiden avulla ei voida tunnistaa käyttäjiä. Askem ei luovuta tietoja eteenpäin, eivätkä muut kolmannet osapuolet voi hyödyntää evästeitä tai niihin yhdistettävissä olevia tietoja.
Lisätietoa Askemin sivustolta: https://www.askem.com/
Liana tehnologies
Seurantapikselin avulla analysoidaan uutiskirjeellä jaettujen artikkeleiden kiinnostavuutta asiakkaille. Seurantapikseli aktivoituu, kun tulet Elo.fi sivustolle uutiskirjeen kautta ja hyväksyt evästeen. Lisätietoja Liana technologies sivustolla: https://www.lianatech.fi/
Sitecore
Elo kerää verkkosivuvierailuista anonyymia käyttäjädataa, jota käytetään sivuston kehittämiseen ja sitä yhdistetään digimarkkinointidataan. Käyttäjän IP-osoite sekoitetaan niin, ettei hänen selaushistoriaansa voida yhdistää henkilötietoon.
Mainonnan evästeet
AdForm
Evästeen käyttötarkoitus on mainonnan vaikuttavuuden mittaaminen sekä käyttäjiä kiinnostavien asioiden tunnistaminen, jotta eri kohderyhmille voidaan esittää entistä olennaisempaa mainontaa. Lisätietoja AdForm-evästeestä. https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/
Sosiaalisen median evästeet
Google Tag Manager (GTM)
Evästeellä hallinnoidaan seuranta-tagejä, kuten google- ja Facebook-pikseleitä. Tässä yhteydessä tiedot voivat siirtyä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle.
Lisätietoja Google Tag Managerista: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Evästeen ja seurantapikselin käyttötarkoitus: Facebook kerää evästeen ja seurantapikselin avulla dataa analysoidakseen käyttäjien liikkumista Elon ja Facebook:n sivujen välillä. Evästettä ja seurantapikseliä käytetään myös markkinointiviestinnän kohdentamiseen, toteuttamiseen ja niiden analysointiin. Tässä yhteydessä tiedot voivat siirtyä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle.
Lisätietoja Facebookin evästeistä: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Evästeen avulla kohdennetaan, toteutetaan ja analysoidaan markkinointiviestintää selailuhistorian perusteella. Tässä yhteydessä tiedot voivat siirtyä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle. Lisätietoa LinkedIn evästeistä: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Video- ja mediapalvelut
YouTube
Sivuillemme on upotettu YouTube-videoita, joiden katseleminen asentaa käyttäjän selaimeen evästeen, jonka avulla YouTube voi esim. suositella käyttäjää kiinnostavia videoita ja mainoksia. Evästeen voi hyväksyä myös käynnistämällä YouTube-videon sivustollamme. Tässä yhteydessä tiedot voivat siirtyä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle.
Lisätietoa YouTuben sivulla: https://www.youtube.com/intl/ALL_fi/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/
Slideshare
Sivustolla on upotettuja kalvoesityksiä, joiden katseleminen voi asettaa käyttäjän selaimeen tietoa kolmansille osapuolille välittäviä evästeitä. Kalvoesitysten katseleminen edellyttää video- ja mediaevästeiden hyväksymistä. Evästeen voi hyväksyä myös käynnistämällä esityksen sivustollamme. Lisätietoja Slidesharen sivulla: https://support.scribd.com/hc/en-us/articles/210129366-Global-Privacy-Policy
Zeffi
Sivustollamme on kyselylomakkeita, jotka käyttöönotettaessa asentavat evästeen. Vastaamalla kyselyyn hyväksyt evästeen. Kyselylomakkeiden avulla keräämme palautetta. Kun vastaat, saamme palautteen lisäksi tiedon, että kyselyyn on vastattu, vastaamisessa käytetyn sivun ja vastaamisessa käytetyn selaimen. Lisätietoa: https://www.zef.fi/
Verkkopalvelujen käytön evästeetön analytiikka
Seuraamme verkkopalvelujemme käyttöä Matomo-analytiikkatyökalun avulla, kun asioit kirjautuneena verkkopalvelussamme. Käyttötietoja hyödynnetään muun muassa:
- verkkopalvelun teknisen toiminnan ja käytettävyyden varmistamiseen
- virhetilanteiden tunnistamiseen ja korjaamiseen
- palvelun kehittämiseen ja laadun parantamiseen
- tietoturvan varmistamiseen ja väärinkäytösten estämiseen
Analytiikka toteutetaan ilman evästeitä (cookieless tracking). Käsiteltäviä tietoja ovat palvelun käytön tekniset ja tapahtumatiedot (esim. käynnit, sivunäkymät, toiminnallisuuksien käyttö, laite- ja selaintiedot, IP-osoite), jotka liittyvät asiakassuhteeseen ja palvelun käyttöön. Tietoja käytetään ensisijaisesti koosteina eikä niitä hyödynnetä käyttäjän profilointiin tai markkinointiin.
Käytössämme on lisäksi evästeetön Siteimprove-analytics, jolla saamme tietoa katsotuimmista sivuista sekä käyttäytymispoluista. Datan avulla näemme esimerkiksi, miten sivuja käytetään, millä sivuilla käydään ja mitä toimintoja niissä käytetään.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme verkkopalvelun käyttöä koskevia tietoja rekisterinpitäjän oikeutetun edun perusteella. Oikeutettu etumme on varmistaa ja kehittää verkkopalvelujemme käytettävyyttä ja laatua sekä havaita ja ehkäistä häiriö- ja väärinkäyttötilanteita.
Käyttäjällä on oikeus vastustaa tähän oikeutettuun etuun perustuvaa henkilötietojen käsittelyä henkilökohtaisesta syystä. Vastustamista koskevat pyynnöt voidaan toimittaa tietosuojaselosteessa mainittuja yhteystietoja käyttäen.
Osa tiedoista käsitellään lisäksi lakisääteisten velvoitteiden perusteella, kuten tietoturvaan ja tapahtumien jäljitettävyyteen liittyvien vaatimusten täyttämiseksi.
Tietojen suojaaminen ja säilytys
Käyttötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Analytiikkadata käsitellään rekisterinpitäjän omassa ympäristössä, eikä tietoja siirretä pilvipalveluun tai muille ulkopuolisille. Tietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin ja niitä säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi ja kehitystyössä sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.