Yhteydenpito Elon kanssa

Haluamme, että yhteydenpito kanssamme on mahdollisimman helppoa ja tietoturvallista.

Suositus parhaasta tavasta asianhoitoon

Kun etsit yhteystietojamme tai mietit, miten voisit hoitaa jonkin käsillä olevan asian, klikkaa alta mitä asiasi koskee. Saat suosituksen parhaasta tavasta asiasi hoitamiseen.

Missä asiassa voimme olla avuksi?

Klikkaa yltä mitä asiasi koskee - saat suosituksen parhaasta tavasta asianhoitoon.

Elon asiointikanavat

Yritysasiakkaiden verkkopalvelu

Auki 24/7. Siellä voit hoitaa useimmat asiat heti, mutta jos jokin asia mietityttää tai kaipaat yksityiskohtaisempaa neuvontaa voit lähettää sieltä meille verkkoviestiä.

Siirry verkkopalveluumme

Asiakaspalvelu puhelimessa ja chatissa

Elon asiantuntijat tavoitat arkisin klo 8.00-16.30, niin puhelimitse kuin chatissä.

Oikean yhteystiedon saat, kun valitset ensin asiasi Ota yhteyttä -sivun asiointityökalun kautta.

Siirry Ota yhteyttä -sivulle

Yhteistyökumppanit

Myös yhteistyökumppanimme palvelevat sinua työeläkevakuutusasioissa valtakunnallisesti. Voit asioida niin Fennian, LähiTapiolan kuin Turvan toimipisteissä.

Siirry kumppaneidemme sivuille:

Fennia

LähiTapiola

Turva

Elon verkkopalvelu on tehty sinulle

Elon yritysasiakkaiden verkkopalvelusta löydät kaiken, mitä YEL-vakuutuksesi hoitamiseen tarvitset.

Siellä voit muun muassa

Ylläpitää ja päivittää vakuutustietoja
Tarkastella tulorekisteriin ilmoittamiasi tietoja
Seurata kuntoutus- ja työkyvyttömyys eläketapauksia
Käyttää maksuarviolaskelmaa budjetoinnin apuna
Pyytää maksuaikaa laskulle
Tulostaa todistuksia (esim. YEL ja TyEL)
Varata henkilökohtaisen ajan työkykyjohtamisen asiantuntijalle
Kouluttautua ja hyödyntää työkykyjohtamisen työkaluja

Elon verkkosivut ovat asiantuntijoidemme laatima tietopankki

Kaikki eläkevakuutuksia, eläkkeitä, kuntoutusta, työkykyä sekä Elon palveluita käsittelevät sivumme ovat Elon asiantuntijoiden laatimia. Saat näiltä sivuilta kattavasti tieto. Haluammekin, että asiakkaamme löytävät vastaukset kysymyksiinsä helposti verkkosivuiltamme ja kehitämme sisältöjä asiakkaidemme toiveiden perusteella koko ajan paremmiksi.

Yhteydenpito Elosta sinulle päin

Olemme sinuun yhteydessä monin tavoin riippuen mitä asiointikanavia ja mikä laskutustapa sinulla on käytössäsi.

Kun sinulla on käytössäsi yritysasiakkaiden verkkopalvelu, näet vakuutuksesi tapahtumat sieltä. Tapahtumista informoimme verkkopalvelun käyttäjiä myös sähköpostiin lähetettävällä ilmoituksella.

Kun olet Elon asiakkaana ilmoittanut meille sähköpostiosoitteesi, saat vuoden aikana vakuuttamiseen liittyvää ajankohtaisviestintää. Lisäksi kun olet valinnut vastaanottaa Elon uutiskirjeen, saat sen muutaman kerran vuodessa sähköpostilla.

Toimitamme vakuutusta koskevan laskun myös sähköpostilla, jos näin olet valinnut. Muistutuslaskut lähetämme kuitenkin aina postitse.

Sähköpostilla saatamme muistutella myös erääntyneestä eläkevakuutusmaksusta.

Jos et ole ottanut käyttöösi yritysasiakkaiden verkkopalvelua tai kun et ole ilmoittanut Elolle sähköpostiosoitettasi lähetämme tietoa vakuutuksessa huomioitavista asioista postilla. Toimitamme vakuutusta koskevan laskun myös postilla, jos näin olet valinnut. Laskun toimitustapaa voit halutessasi muuttaa verkkopalvelussa tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Tarvittaessa olemme yhteydessä puhelimitse Elolle ilmoittamaasi numeroon.

Voit saada myös Elon automaattiselta puhelinpalvelija Elonalta puhelun, kun haluamme kertoa sinulle lyhyesti jostain asiakkuuttanne koskettavasta asiasta. Ennen kuin Elona soittaa sinulle, saat siitä aina tekstiviestin.

Tekstiviestillä saatamme muistutella myös erääntyneestä eläkevakuutusmaksusta.

Sinua voisi kiinnostaa

Elon verkkopalvelu