Yhteydenpito Elon kanssa
Haluamme, että yhteydenpito kanssamme on mahdollisimman helppoa ja tietoturvallista.
Ota yhteyttä -sivu suosittelee parasta tapaa asianhoitoon
Kun etsit yhteystietojamme tai mietit, miten voisit hoitaa jonkin käsillä olevan asian, kannattaa lähetä liikkeelle Ota yhteyttä -osiosta valitsemalla ensin, mitä asiasi koskee. Saat sitten suosituksen parhaasta tavasta asiasi hoitamiseen.
Elon asiointikanavat
Yritysasiakkaiden verkkopalvelu
Auki 24/7. Siellä voit hoitaa useimmat asiat heti, mutta jos jokin asia mietityttää tai kaipaat yksityiskohtaisempaa neuvontaa voit lähettää sieltä meille verkkoviestiä.
Asiakaspalvelu puhelimessa ja chatissa
Elon asiantuntijat tavoitat arkisin klo 8.00-16.30, niin puhelimitse kuin chatissä.
Oikean yhteystiedon saat, kun valitset ensin asiasi Ota yhteyttä -sivun asiointityökalun kautta.
Yhteistyökumppanit
Myös yhteistyökumppanimme palvelevat sinua työeläkevakuutusasioissa valtakunnallisesti. Voit asioida niin Fennian, LähiTapiolan kuin Turvan toimipisteissä.
Siirry kumppaneidemme sivuille:
Elon verkkopalvelu on tehty sinulle
Elon yritysasiakkaiden verkkopalvelusta löydät kaiken, mitä YEL-vakuutuksesi hoitamiseen tarvitset.
Siellä voit muun muassa
- Ylläpitää ja päivittää vakuutustietoja
- Tarkastella tulorekisteriin ilmoittamiasi tietoja
- Seurata kuntoutus- ja työkyvyttömyys eläketapauksia
- Käyttää maksuarviolaskelmaa budjetoinnin apuna
- Pyytää maksuaikaa laskulle
- Tulostaa todistuksia (esim. YEL ja TyEL)
- Varata henkilökohtaisen ajan työkykyjohtamisen asiantuntijalle
- Kouluttautua ja hyödyntää työkykyjohtamisen työkaluja
Elon verkkosivut ovat asiantuntijoidemme laatima tietopankki
Yhteydenpito Elosta sinulle päin
Olemme sinuun yhteydessä monin tavoin riippuen mitä asiointikanavia ja mikä laskutustapa sinulla on käytössäsi.
Kun olet Elon asiakkaana ilmoittanut meille sähköpostiosoitteesi, saat vuoden aikana vakuuttamiseen liittyvää ajankohtaisviestintää. Lisäksi kun olet valinnut vastaanottaa Elon uutiskirjeen, saat sen muutaman kerran vuodessa sähköpostilla.
Toimitamme vakuutusta koskevan laskun myös sähköpostilla, jos näin olet valinnut. Muistutuslaskut lähetämme kuitenkin aina postitse.
Sähköpostilla saatamme muistutella myös erääntyneestä eläkevakuutusmaksusta.
Tarvittaessa olemme yhteydessä puhelimitse Elolle ilmoittamaasi numeroon.
Voit saada myös Elon automaattiselta puhelinpalvelija Elonalta puhelun, kun haluamme kertoa sinulle lyhyesti jostain asiakkuuttanne koskettavasta asiasta. Ennen kuin Elona soittaa sinulle, saat siitä aina tekstiviestin.
Tekstiviestillä saatamme muistutella myös erääntyneestä eläkevakuutusmaksusta.