Kunskapsarbete utförs inom många branscher, med accelererande arbetstempo som trend
Expert- och kunskapsarbete utförs inom nästan alla sektorer, oavsett bransch, och antalet yrken inom kunskapsarbete har ökat under de senaste åren.
Teknologisk utveckling och förändringar i arbetsmiljön accelererar antalet expertuppgifter och informationsarbete.
I expertuppgifter ingår ofta arbetsdagar med mycket informationsbearbetning, -inhämtning och -produktion, samt problemlösning och beslutsfattande. Kunskapsarbete betonar också kontinuerligt lärande, kreativitet, interaktionsfärdigheter och arbete i nätverk.
De mest centrala förändringstrenderna inom kunskaps- och expertarbete är ökningen av multilokalt arbete, eller hybridarbete, betoningen på lärande och färdigheter, samt utvecklingen och den ökadade användningen av artificiell intelligens
Utforska det omfattande informationspaketet
Arbetsbelastningsfaktorer i expertarbete
Expert- och kunskapsarbete kan innebära tidspress, samtidiga arbetsuppgifter, arbetsavbrott orsakade av överlappande uppgifter och informationsöverflöd. Relationer inom nätverk och mellan individer kan också skapa motstridiga förväntningar på arbetet som ställs av de olika parterna i nätverket. Skadlig arbetsbelastning kan förebyggas genom att minska arbetskrav och öka arbetsresurser.
I expertarbete är skadlig fysisk arbetsbelastning oftast relaterad till den belastning som orsakas av skärmarbete och stillasittande arbete, vilket orsakar skadlig belastning på stöd- och rörelseorganen. Skadlig fysisk arbetsbelastning kan förebyggas, till exempel genom arbetsergonomi.
Expertarbete är oberoende av tid och plats
-
Flexibilitet i arbetet kan stödja arbetsförmåga, men i kunskaps- och expertarbete kan gränsen mellan arbete och fritid ofta vara suddig.
-
Arbetsförhållanden som stödjer återhämtning och praxis som främjar balans mellan arbete och fritid är nyckeln till arbetsförmåga.
-
Upplevelsen av återhämtning är betydligt starkare när arbetstid och fritid är i balans.
Förekomst av sjukpension
Viktiga resurser i expert- och kunskapsarbete
Viktiga förändringstrender inom expert- och kunskapsarbete inkluderar acceleration och intensifiering av arbetslivet, inverkan av förändringar i arbetslivet på byggandet av arbetsgemenskap och AI-utvecklingar.
Viktiga sätt att stödja arbetsförmåga mitt i förändringar inkluderar lärandeorienterat ledarskap, gemensamma grundregler som stödjer arbetet, främjande av hela arbetsgemenskapens deltagande och vård av en stödjande atmosfär.
Balans mellan arbete och fritid ökar återhämtning från arbete
Möjligheter att påverka arbetet ökar entusiasm
Källa: Elos Arbetsgemenskapsindikator 2023
Fenomen och trender inom kunskaps- och expertarbete
Kognitivt arbete och arbetseffektivitet
I kunskapsarbete behöver flera uppgifter ofta utföras samtidigt och möjligheterna att ta pauser från arbetet är färre. Förutom ett accelererande arbetstempo har kraven på autonomt arbete, beslutsfattande och karriärhantering samt kompetensutveckling ökat. Kunskap kännetecknas av kontinuerligt lärande på jobbet och relaterad ledning. Att erbjuda lärande- och utvecklingsmöjligheter stödjer arbetsförmågan. Genom att utveckla kognitiv ergonomi kan informationsöverflöd hanteras och arbete som kräver koncentration kan stödjas.
Artificiell intelligens förändrar arbetsuppgifternas natur
Artificiell intelligens kan användas för att filtrera information och producera analyser utifrån stora datamängder, men för dem som arbetar med kunskapsarbete skapar utvecklingen av artificiell intelligens också nya typer av uppgifter. Kreativitet, social intelligens, förmågan att förutse framtiden och beslutsfattande som kräver förståelse av breda enheter skiljer fortfarande människor från maskiner. Under förändringsfasen kan arbetsförmågan hos dem som arbetar med kunskaps- och expertarbete stödjas genom att utveckla de färdigheter som behövs i en föränderlig verksamhetsmiljö.
Socialt välbefinnande i arbetsgemenskapen
När distans- och hybridarbete blir allt vanligare förändras arbetsgemenskapens sociala praxis. Den ensamhet som upplevs av personer som arbetar i kunskapsintensiva roller har ökat. Det är viktigt för arbetsgemenskapen att erkänna betydelsen av känslor och kvaliteten på interaktioner. Praxis för att stärka känslan av gemenskap på arbetsplatsen bör vara i fokus när man hanterar kunskapsarbete.
Lösningar för att stödja arbetsförmågan i expertarbete
-
Kompetensledning och ledning av lärande
-
Planering, organisering och klargörande av förväntningar på arbete
-
Hantering av informationsflöde och minskning av informationsöverflöd
-
Gemensamma regler som stödjer arbete och möjliggör koncentration
-
Tjänande ledarskap och vägledning av distansarbete
-
Investering i återhämtningspraxis
-
Gemensamma praxis för att anpassa arbete
-
Bygga gemenskap och vårda en uppmuntrande atmosfär
-
Förstärkning av fysisk ergonomi