Kakor
På Elos öppna webbplats samt i e-tjänster som kräver inloggning används kakor (cookies). En kaka är en liten textfil som webbläsaren sparar på användarens enhet. Allmän tilläggsinformation om kakor finns på Traficoms webbplats. På Elos webbplatser används nödvändiga kakor, analyskakor, reklamkakor samt kakor som möjliggör video- och medietjänster.
Nödvändiga kakor är behövliga för webbplatsens funktion och de kan inte stängas av. De ställs vanligtvis in endast när du använder funktioner som skapar servicebegäranden, såsom att fylla i formulär och använda chattjänster.
Du kan granska och hantera ditt samtycke till användningen av kakor med hjälp av verktyget nedan eller genom att ändra webbläsarens säkerhetsinställningar.
Nödvändiga kakor
Leadoo
Elo använder Leadoo-chattar och -botar, med hjälp av vilka du kan bedöma ditt försäkringsbehov och skicka oss en begäran om kontakt. Tjänsten samlar in analysdata om användningen av botarna, men användarnas IP-adresser sparas inte. Användaren kan med hjälp av boten lämna sina kontaktuppgifter för kontakt.
Mer information: https://leadoo.com/privacy-policy/
https://leadoo.com/help/does-leadoo-use-cookies/
EloBotti
Elo använder den AI-assisterade chattjänsten EloBotti, som ger kunder råd i allmänna frågor och vid behov vägleder vidare i tjänsten.
Chattjänsten använder kakor för att säkerställa att konversationen fungerar. Dessutom hör kakor till chattjänsten som används för att följa upp och utveckla användningen av tjänsten.
Analyskakor
Askem
Vi följer upp hur nyttigt innehållet på webbplatsen är med hjälp av den sidspecifika återkopplingsfunktionen Askem. Sidspecifik respons kan inte ges utan att denna kaka godkänns. I fältet för öppen respons ska man inte lämna person- eller kontaktuppgifter och de svar som ges besvaras inte. Elo använder responsen för att utveckla sina tjänster. Med hjälp av tjänsten kan användarna också dela innehåll från Elos webbplats i sina egna kanaler i sociala medier. Askems kakor sparar en slumpmässigt genererad teckensträng i besökarens webbläsare, med vilken händelser från samma webbläsare identifieras. Med hjälp av kakorna kan användarna inte identifieras. Askem lämnar inte ut uppgifter vidare och andra tredje parter kan inte utnyttja kakorna eller uppgifter som kan kopplas till dem.
Mer information på Askems webbplats: https://www.askem.com/
Liana Technologies
Med hjälp av uppföljningspixeln analyseras hur intressanta de artiklar som delas via nyhetsbrevet är för kunderna. Uppföljningspixeln aktiveras när du kommer till Elo.fi-webbplatsen via nyhetsbrevet och godkänner kakan. Mer information på Liana Technologies webbplats: https://www.lianatech.fi/
Sitecore
Elo samlar in anonym användardata om webbplatsbesök, som används för att utveckla webbplatsen och kombineras med digital marknadsföringsdata. Användarens IP-adress maskeras så att dennes webbhistorik inte kan kopplas till personuppgifter.
Reklamkakor
AdForm
Syftet med kakan är att mäta reklamens effektivitet samt att identifiera sådant som intresserar användarna, så att allt mer relevant reklam kan visas för olika målgrupper. Mer information om AdForm-kakan: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/
Kakor för sociala medier
Google Tag Manager (GTM)
Med kakan hanteras uppföljningstaggar, såsom Google- och Facebook-pixlar. I detta sammanhang kan uppgifter överföras utanför EU- eller EES-området.
Mer information om Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Syftet med kakan och uppföljningspixeln: Facebook samlar med hjälp av kakan och uppföljningspixeln in data för att analysera användarnas rörelser mellan Elos och Facebooks sidor. Kakan och uppföljningspixeln används också för att rikta, genomföra och analysera marknadskommunikation. I detta sammanhang kan uppgifter överföras utanför EU- eller EES-området.
Mer information om Facebooks kakor: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Med hjälp av kakan riktas, genomförs och analyseras marknadskommunikation utifrån webbhistoriken. I detta sammanhang kan uppgifter överföras utanför EU- eller EES-området. Mer information om LinkedIns kakor: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Video- och medietjänster
YouTube
På våra sidor har YouTube-videor bäddats in, och att titta på dem installerar en kaka i användarens webbläsare, med hjälp av vilken YouTube till exempel kan rekommendera videor och annonser som intresserar användaren. Kakan kan också godkännas genom att starta YouTube-videon på vår webbplats. I detta sammanhang kan uppgifter överföras utanför EU- eller EES-området.
Mer information på YouTubes webbplats: https://www.youtube.com/intl/ALL_fi/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/
Slideshare
På webbplatsen finns inbäddade bildpresentationer, och att titta på dem kan placera kakor i användarens webbläsare som förmedlar information till tredje parter. Att titta på bildpresentationerna förutsätter att video- och mediekakorna godkänns. Kakan kan också godkännas genom att starta presentationen på vår webbplats. Mer information på Slideshares webbplats: https://support.scribd.com/hc/en-us/articles/210129366-Global-Privacy-Policy
Zeffi
På vår webbplats finns enkätformulär som när de tas i bruk installerar en kaka. Genom att svara på enkäten godkänner du kakan. Med hjälp av enkätformulären samlar vi in respons. När du svarar får vi, utöver responsen, information om att enkäten har besvarats, den sida som användes vid besvarandet och den webbläsare som användes vid besvarandet. Mer information: https://www.zef.fi/
Webbtjänsternas kakfria analys
Vi följer användningen av våra webbtjänster med hjälp av analysverktyget Matomo när du uträttar ärenden i vår webbtjänst som inloggad. Användningsuppgifterna utnyttjas bland annat för:
- att säkerställa webbtjänstens tekniska funktion och användbarhet
- att identifiera och korrigera felsituationer
- att utveckla tjänsten och förbättra kvaliteten
- att säkerställa informationssäkerheten och förhindra missbruk
Analysen genomförs utan kakor (cookieless tracking). De uppgifter som behandlas är tekniska uppgifter och händelseuppgifter om användningen av tjänsten (t.ex. besök, sidvisningar, användning av funktioner, uppgifter om enhet och webbläsare, IP-adress), som anknyter till kundrelationen och användningen av tjänsten. Uppgifterna används i första hand i sammandrag och de utnyttjas inte för profilering av användaren eller för marknadsföring.
Vi använder dessutom kakfri Siteimprove-analytics, med vilken vi får information om de mest visade sidorna samt beteendestigar. Med hjälp av data ser vi till exempel hur sidorna används, vilka sidor som besöks och vilka funktioner som används på dem.
Rättslig grund för behandlingen av personuppgifter
Vi behandlar uppgifter om användningen av webbtjänsten med stöd av den personuppgiftsansvariges berättigade intresse. Vårt berättigade intresse är att säkerställa och utveckla användbarheten och kvaliteten i våra webbtjänster samt att upptäcka och förebygga störnings- och missbrukssituationer.
Användaren har rätt att motsätta sig behandling av personuppgifter som grundar sig på detta berättigade intresse av ett personligt skäl. Begäranden om invändning kan lämnas med hjälp av de kontaktuppgifter som anges i dataskyddsbeskrivningen.
En del av uppgifterna behandlas dessutom med stöd av lagstadgade skyldigheter, såsom för att uppfylla krav som hänför sig till informationssäkerhet och spårbarhet av händelser.
Skydd och lagring av uppgifter
Användningsuppgifterna skyddas genom ändamålsenliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Analysdata behandlas i den personuppgiftsansvariges egen miljö och uppgifterna överförs inte till molntjänsten eller till andra utomstående. Uppgifterna behandlas endast för på förhand fastställda ändamål och de lagras endast så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten och i utvecklingsarbetet samt för att uppfylla lagstadgade skyldigheter.